Este curso ofrece a los participantes las herramientas y estrategias necesarias para cultivar un ambiente de confianza sólido y positivo dentro de un equipo de trabajo.

• Identificar los elementos clave que contribuyen a la generación de confianza.
• Desarrollar habilidades para fomentar un ambiente de confianza dentro del equipo.
• Explorar cómo la confianza impacta en la productividad, la colaboración y la satisfacción laboral.
• Adquirir herramientas para abordar y resolver conflictos que puedan afectar la confianza en el equipo.

1. CONFIANZA EN EL EQUIPO Y FACTORES QUE INFLUYEN
   • Transparencia y honestidad.
   • Cumplimiento de compromisos.
   • Competencia y habilidades profesionales.
   • Entornos inclusivos y colaborativos.
2. COMUNICACIÓN EFECTIVA
   • Escucha activa y empatía.
   • Comunicación transparente.
   • Gestión de la retroalimentación constructiva.
3. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
   • Identificar conflictos y técnicas para abordarlos.
   • Reconstrucción de la confianza después de situaciones conflictivas.